📄 Privacy and Cookie Policy – RPModels
1. Introduction
RPModels is committed to protecting the privacy of its customers and visitors, ensuring that personal data is collected, processed and stored securely, transparently and in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
2. Collection and Processing of Personal Data
When you browse and use the online shop at https://rpmodels.pt, RPModels may collect the following data:
-
Name, address, email and phone number
-
Billing and shipping details
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Order history
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Browsing preferences (cookies)
This data is collected when you register an account, place an order, send a contact request or subscribe to newsletters.
3. Purpose of Processing
The data collected is used for:
-
Processing and shipping orders
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Communicating with the customer (support, notifications, order status)
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Handling complaints or requests for information
-
Promotional activities and direct marketing (subject to consent)
-
Improving the browsing experience and statistical analysis
4. Data Security
RPModels implements appropriate technical and organisational measures to protect its users’ personal data, including secure servers with 128-bit SSL (Secure Socket Layer) encryption.
You can confirm that your connection is secure by the padlock icon in your browser or the “https://” prefix in the website address.
5. Sharing Data with Third Parties
RPModels does not sell or share personal data with third parties, except where necessary for:
-
Processing payments
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Shipping orders
-
Complying with legal obligations
In these cases, only the data strictly necessary to provide the service is shared.
6. Data Subject Rights
Under the GDPR, customers have the right to:
-
Access their personal data
-
Correct inaccurate or incomplete data
-
Request erasure (the “right to be forgotten”)
-
Withdraw consent to data processing
-
Object to the use of their data for marketing purposes
-
Request data portability
To exercise these rights, you can contact us at:
📧 Email: rpmodels.pt@gmail.com
📞 Phone: +351 964 43 80 53 (call to a Portuguese mobile network)
🍪 Cookie Policy
What are cookies?
Cookies are small text files stored on your device when you visit a website. These files do not contain viruses or run programs – they are used only to improve your browsing experience.
Which cookies do we use?
RPModels uses cookies to:
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Keep products in the shopping cart
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Remember user preferences
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Make login and browsing easier
-
Collect website usage statistics (e.g. Google Analytics)
How can you manage cookies?
You can set your browser to:
-
Notify you whenever a cookie is stored
-
Block or delete existing cookies
-
Reject all cookies
Note: Disabling cookies may affect certain features, such as the cart or login.
To find out more:
Changes to this Policy
RPModels reserves the right to update this policy at any time. Any changes will be published on this page and take effect immediately.
Last updated: 4 August 2025
The original Portuguese version of this policy is reproduced below.
🇵🇹 Versão original em português
📄 Política de Privacidade e Cookies – RPModels
1. Introdução
A RPModels compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e visitantes, assegurando que os dados pessoais são recolhidos, tratados e armazenados de forma segura, transparente e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
2. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
Durante a navegação e utilização da loja online disponível em https://rpmodels.pt, a RPModels pode recolher os seguintes dados:
-
Nome, morada, e-mail, contacto telefónico
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Dados de faturação e envio
-
Histórico de encomendas
-
Preferências de navegação (cookies)
Estes dados são recolhidos no momento do registo de conta, realização de encomenda, pedido de contacto, ou subscrição de newsletters.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos destinam-se a:
-
Processamento e envio de encomendas
-
Comunicação com o cliente (apoio, notificações, estado da encomenda)
-
Gestão de reclamações ou pedidos de informação
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Ações promocionais e marketing direto (mediante consentimento)
-
Melhoria da experiência de navegação e análise estatística
4. Segurança dos Dados
A RPModels implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos seus utilizadores, nomeadamente através de servidores seguros com encriptação SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits.
Pode confirmar que a sua ligação é segura através do ícone de cadeado no navegador ou pela sigla “https://” no endereço do site.
5. Partilha de Dados com Terceiros
A RPModels não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
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Processamento de pagamentos
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Expedição de encomendas
-
Cumprimento de obrigações legais
Nestes casos, apenas são partilhados os dados estritamente necessários à execução do serviço.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, o cliente tem o direito de:
-
Aceder aos seus dados pessoais
-
Corrigir dados inexatos ou incompletos
-
Solicitar o apagamento (“direito ao esquecimento”)
-
Retirar o consentimento para tratamento de dados
-
Opor-se à utilização dos seus dados para fins de marketing
-
Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através de:
📧 Email: rpmodels.pt@gmail.com
📞 Telefone: +351 964 43 80 53 (chamada para rede móvel nacional)
🍪 Política de Cookies
O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um site. Estes ficheiros não contêm vírus nem executam programas — servem apenas para melhorar a sua experiência de navegação.
Que cookies utilizamos?
A RPModels utiliza cookies para:
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Guardar produtos no carrinho de compras
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Como pode gerir os cookies?
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Para saber mais:
Alterações a esta Política
A RPModels reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e terão efeito imediato.
